Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026.

A Wegray Cosméticos respeita sua privacidade. Esta política explica, de forma transparente, quais dados pessoais podem ser tratados durante a navegação e a compra, para quais finalidades eles são utilizados e como você pode exercer seus direitos nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podemos tratar

• Dados de identificação e cadastro, como nome, CPF e data de nascimento, quando solicitados;
• Dados de contato, como e-mail e telefone;
• Dados de entrega e cobrança, como endereço e CEP;
• Informações do pedido, produtos adquiridos, valores, pagamento e histórico de atendimento;
• Dados técnicos e de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.

Os dados necessários ao pagamento podem ser processados diretamente por parceiros especializados. A Wegray não precisa receber todos os dados financeiros inseridos no ambiente do intermediador.

2. Para que usamos os dados

• Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e reembolsos;
• Identificar e atender clientes;
• Enviar comunicações relacionadas ao pedido e ao atendimento;
• Prevenir fraudes e manter a segurança da operação;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
• Melhorar o site, medir desempenho e personalizar a experiência;
• Enviar comunicações de marketing quando houver base legal e respeitando as opções do titular.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com a plataforma de comércio eletrônico, meios de pagamento, instituições financeiras, serviços antifraude, transportadoras, operadores logísticos, fornecedores de tecnologia, atendimento, análise e marketing, além de autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Não comercializamos dados pessoais. Os parceiros devem tratar as informações para finalidades compatíveis com os serviços prestados e observar a legislação aplicável.

4. Cookies

Cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados para manter o funcionamento do site e do carrinho, lembrar preferências, medir audiência, reforçar a segurança e, quando aplicável, personalizar conteúdo e publicidade. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, mas o bloqueio de cookies essenciais pode prejudicar funções da loja.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e os prazos legais ou regulatórios aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, porém, é completamente imune a incidentes.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares; portabilidade conforme regulamentação; informações sobre compartilhamento; eliminação de dados tratados com consentimento; revogação do consentimento; oposição e revisão de decisões automatizadas.

Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela LGPD.

7. Como falar conosco

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para rosangelacunha763@gmail.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá publicada nesta página com a data da última atualização.